Termos e Condições de Uso
Ao acessar e utilizar o site da Namo, o usuário concorda com os presentes Termos e Condições de Uso. Caso não concorde com algum ponto, recomendamos que não utilize este site.
1. Sobre a Namo
A Namo é uma marca especializada na produção de produtos artesanais e personalizados, feitos sob encomenda, com atenção aos detalhes e características escolhidas pelo cliente.
2. Uso do site
O uso deste site deve ser feito de forma responsável, respeitando a legislação vigente, a boa-fé e estes termos. É proibida a utilização do site para fins ilegais, fraudulentos ou que prejudiquem a Namo ou terceiros.
3. Cadastro e informações
O cliente é responsável por fornecer informações corretas, completas e atualizadas no momento da compra. Dados incorretos podem causar atrasos, erros na personalização ou na entrega, não sendo a Namo responsável por falhas decorrentes dessas informações.
4. Produtos personalizados
Os produtos da Namo são personalizados conforme as escolhas do cliente (nomes, datas, cores, bordados, imagens ou outros detalhes).
Após a confirmação do pedido, não é possível alterar as informações de personalização.
Por se tratarem de produtos feitos sob encomenda, não é permitido o cancelamento por arrependimento, salvo em casos de defeito de fabricação ou erro comprovado da Namo.
5. Prazos
Os prazos de produção e envio são informados na página do produto e podem variar conforme a complexidade da personalização e a demanda.
O prazo de entrega passa a contar após a postagem do pedido.
6. Pagamentos
Os pagamentos são processados por intermediadores seguros. A Namo não armazena dados sensíveis de pagamento.
O pedido só será produzido após a confirmação do pagamento.
7. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo deste site, incluindo textos, imagens, logotipos, artes e produtos, é de propriedade da Namo, sendo proibida a reprodução ou uso sem autorização prévia.
8. Limitação de responsabilidade
A Namo não se responsabiliza por atrasos causados por fatores externos, como transportadoras, greves, condições climáticas ou falhas nos serviços de terceiros.
Também não se responsabiliza por expectativas subjetivas do cliente, desde que o produto entregue esteja conforme o pedido realizado.
9. Modificações dos termos
A Namo pode alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos a leitura periódica desta página.
10. Contato
Em caso de dúvidas, o cliente deve entrar em contato pelos canais oficiais disponíveis no site.
